This website requires cookies to provide all of its features. By using our website, you agree to our use of cookies - Learn more - Hide this message

Verzending en Retours

Wanneer ontvang je de bestelling?

Zodra je betaling op onze rekening staat, versturen we je pakje. Als je betaald via bank overschrift duurt het soms enkele dagen voor het bij ons op onze rekening staat.

Je kan je pakje volgen - Bij elke bestelling krijg je een uniek Track & Trace nummer. Nummer niet ontvangen? Mail ons dan met je order nummer op rdomedical.eu@gmail.com. 

De meeste pakjes worden direkt uit ons Nederlandse warenhuis verstuurd en zijn binnen 2 werk dagen bij je in huis. In dit geval worden pakjes met GLS koerier verstuurd en kan je op hun website het pakje volgen.

Soms is een product niet op voorraad en word je pakje vanuit ons Spaanse hoofdkantoor opgestuurd. In dit geval duurt de levering een paar dagen langer. In dit geval volg je het pakje op de website van het nationale post service in jouw land

Product niet op voorraad?

Als jou gewenste product niet op voorraad is laten we je dat altijd via email weten, ookal heb je al betaald. Je bestelling word dan zo snel mogelijk verzonden zodra we het product binnen hebben. 

Toch niet tevreden?

Heb je al betaald maar wil je je bestelling toch annuleeren? Als je wilt dat we het pakje NIET versturen, laat ons dat binnen 24 uur weten! 

Mocht de bestelling tegenvallen, dan heb je 14 kalenderdagen tijd om af te zien van je aankoop.

Wel moet je dit zo snel mogelijk melden bij ons via email op rdomedical.eu@gmail.com. 

Je kan de ongeopende producten dan op onze kosten terugsturen naar ons adres:

RDO Medical S.L 
Ladonkseweg 9
5281 RN Boxtel
Nederland

Zodra de goederen terug in ons bezit zijn, betalen we de kostprijs van de producten terug, plus verzendkosten.

De producten mogen natuurlijk niet gebruikt of gedragen zijn. Doosjes moeten ongeopent zijn, voor hygienische en veiligheids redenen.

Als er een defect in het product is dan vervangen wij het product geheel gratis, inclusief verzendkosten. 

Meld dit bij ons op rdomedical.eu@gmail.com.